Verhaltenswissenschaftlich fundiert (Autor: Gundolf Meyer-Hentschel) Freundlicher Blickkontakt mit Patienten kann Stress verhindern (Bildquelle: https://flic.kr/p/7gVfXb) Geschickte Kommunikation mit Patienten schafft angenehme Praxisatmosphäre und lässt Stress gar nicht erst aufkommen. Manchmal machen schon kleine Formulierungen den Unterschied. Hier drei Tipps für MFA, ...
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