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Auf der Kongressmesse Call Center World 2024 (CCW) stellen die Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomation moderne Lösungen aus der Praxis zum kanalübergreifenden Response Management, zur Workflowunterstützung und Prozessoptimierung vor. Insiders zeigt KI-gestützte Automation im Kundendialog auf der CCW 2024 Kaiserslautern, 14. ...

Graphax führt M-Files als zentrales ECM-System beim bekannten Schuhhersteller ein. Modernes Dokumentenmanagement und Prozessautomation bilden verlässliches Fundament für Digitalisierung und schaffen Effizienz und Transparenz. M-Files beflügelt Dokumentenmanagement und digitale Prozesse bei Rieker Schuhe Dietikon (CH) / Ratingen (D), 13.6.2022 – ...