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Tag Archives: Siegel

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AGB: Das Buch mit sieben Siegeln

ARAG Experte Tobias Klingelhöfer gibt nützliche Tipps zum Lesen von AGB Sie führen eine Existenz zwischen Desinteresse und Ignoranz. Künstlich kleingehalten, extrem verkorkst und meist im Hintergrund. Wären sie nicht da, würde es niemandem auffallen. Dabei sind sie so immens ...

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Die Preisträger stehen fest!

Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2023 DIE ERGEBNISSE DES AUDITS & WETTBEWERBS „GEWÄHLT ZUM KUNDENSERVICE DES JAHRES“ IN DEUTSCHLAND STEHEN FEST -Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb teil -Insgesamt gehen 10 Unternehmen als Preisträger hervor Mainz, ...

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Neue Verbraucherstudie – der Kundenservice Barometer 2022

Trotz Krise: „Kundenservicequalität“ schlägt „günstige Preise“ -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen weiterhin sehr hoch. -Chatbots: Nutzung steigt – Vertrauen sinkt. -Telefon im Gegensatz zu 2021 wieder meistgenutzter Kontaktkanal. Hier ...

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